Ce travail s'intéresse aux stratégies utilisées par les musées pour attirer les internautes et à ce qui poussent ces derniers à prendre contact avec les musées sur les réseaux sociaux, en prenant l'exemples de trois musées.
Ce mémoire a été rédigé dans le cadre du Master en journalisme et communication de l'Université de Genève, sous la direction du Dr. Patrick Amey.